得，今天正好有空，就来唠唠这个外包合同的事儿。老有人问我，这玩意儿到底能不能签？我跟你说，这事儿，我自个儿还真就踩过坑，今天就把这过程给大伙儿捋一遍。

能不能签？能！但是…

法律上讲，那肯定是能签的，企业把一部分活儿包给外头公司干，这叫劳务外包，挺常见的。我之前待过的一个公司就这么干过。那时候我们手上项目堆成山，人手又不够，老板就琢磨着，把一些非核心但又挺费时间的模块包出去。

找外包公司的过程

当时是我跟着负责这事儿。第一步，找！ 我们就在网上搜，也问问同行，拉个单子，大概有那么五六家候选的。然后就开始筛！ 一家家地聊，看他们以前做过团队规模怎么样，报价大概多少。这步就得留心眼，不能光听他们吹，得看实际案例，还得打听打听口碑。

聊几轮下来，筛掉几家看着就不太靠谱的，剩下两家感觉还行。我们就开始细谈需求。把我们要做的那个模块功能、要求、得达到什么效果，掰开揉碎讲给他们听。这个过程特别重要，你讲不明白，后面就是一堆麻烦。

签合同前的拉扯

选定一家，接下来就是抠合同。这才是重头戏。一开始他们给过来的合同范本，那叫一个简单，很多地方都模棱两可。我当时就觉得不行，这不明摆着后面要扯皮嘛

然后我就开始跟我们法务还有那个项目负责人一起，逐条逐条地过。主要盯几个地方：

• 工作范围必须明确： 包出去的活儿具体是从哪儿到哪儿，得写得清清楚楚，一点含糊都不能有。防止后面他们说“这个当初没说要做”。
• 交付标准和时间： 做成啥样才算合格？啥时候交东西？分阶段交付的话，每个阶段的时间点和交付物是这些都得写死。
• 验收流程： 我们怎么验收，验收标准是发现问题怎么办，给多少时间修改，修改几次还不合格怎么处理。
• 知识产权归属： 做出来的东西，代码、文档这些，知识产权归谁？这个必须是我们，得写明白。
• 保密条款： 不能把我们项目的信息随便泄露出去。
• 违约责任： 延期怎么办？质量不合格怎么办？泄密怎么办？都得有对应的罚则。不能光是口头说说。
• 付款方式： 怎么给钱？按阶段付？验收合格再付？预付多少？尾款多少？

就这些条款，来来回回改好几稿。对方一开始还不太乐意，觉得我们太较真。我就跟他们说，现在麻烦点，是为以后少麻烦。丑话说在前头，对大家都磨差不多一个多礼拜，总算是把合同敲定。

执行过程中的坑

合同签，是不是就万事大吉？想得美！

执行过程中，那真是状况百出。沟通成本比预想的高得多。虽然在一个城市，但毕竟不是一个公司的，很多时候沟通效率低下，隔着屏幕或者电话，很多细节说不清楚，还得经常跑去他们那儿开会。

然后就是理解偏差。我们以为需求文档写得够清楚，结果他们做出来的东西，跟我们想的总有点差距。又得反复沟通、调整。

最头疼的是质量问题。有一次交付一个版本，我们内部测试跑一下，bug多得跟筛子似的。还得我们自己派人去帮他们定位问题，指导修改。你说这叫啥事儿？时间搭进去，人力也搭进去。

虽然合同里有违约责任，但真要追究起来，又是各种扯皮，影响项目进度。很多时候，为项目能往前走，只能捏着鼻子认，自己多花点精力去擦屁股。

的反思

那个项目磕磕绊绊总算是上线，但复盘的时候算一下账，外包省下来的那点钱，跟我们自己搭进去的沟通成本、修改成本、延期风险比起来，真没占到多少便宜，反而搞得大家心力交瘁。

所以你问我外包合同能不能签？能签。 但是，你得做好心理准备，这玩意儿不是签就完事的。找个靠谱的合作方是第一步，签一份严谨的合同是第二步，但最最关键的是过程管理。

你得有人专门盯着，沟通得及时，需求得确认再确认，交付物得严格验收。不然，那合同签得再也可能变成一张废纸，或者是一个不断给你添堵的坑。

说到底，外包这事儿，就像请人帮你干活，你得找对人，还得时时刻刻看着点儿，不然指不定给你捅什么篓子。想完全撒手不管，那基本是不可能的。这就是我那次实践下来最深的体会。