大家今天想跟大家唠唠我这几年做企业网络营销顾问的一些实践和感受。不是啥高大上的理论，就是实打实自己干过来的那点事儿。

咋就干上这个？

一开始也没想着专门做这个。最早就是自己捣鼓网站，搞搞推广啥的，算是个人爱后来身边有朋友开公司，看着我天天在网上瞎折腾，就问我能不能帮他们瞅瞅。

那时候的网络营销，很多老板心里没底，觉得是个时髦玩意儿，但又不知道从哪儿下手。朋友的公司就是这样，做个网站，然后就扔那儿，也不知道咋用它来拉生意。

我就过去帮着看看。说白，就是捋一捋。网站有啥问题？目标客户是谁？人家上网都搜能从哪些地方让别人看到他们？就这么一点点帮他们理思路，调整网站，试试投点小广告。

没想到效果还行，慢慢地，找我帮忙看摊儿的朋友就多起来。后来一想，欸，这好像也能当个正经事儿干，就开始琢磨着怎么把这“帮忙”变成一个“服务”。

具体都干些

接一个活儿，我的习惯是这样的：

• 第一步：听。就是搬个小板凳，坐那儿听老板或者负责的人说。听他们吹牛，听他们抱怨，听他们说自己觉得哪儿做得哪儿做得不这一步特别重要，你得先知道他们脑子里在想他们的痛点在哪儿。
• 第二步：看。光听不行，还得自己去看。看他们的网站，看他们的产品，看他们现在在网上都做些搜搜他们的竞争对手在干嘛得自己动手去摸一遍，才能有直观感受。经常发现他们说的和实际做的不一样，或者问题根本不在他们说的地方。
• 第三步：聊。看完之后，心里大概有数。就得找他们再聊，把看到的问题，我的初步想法，掰开揉碎跟他们说。用大白话，别整那些听不懂的词儿。比如，网站这里点着费劲，那里找不到联系方式；或者说，你们这产品明明挺但在网上根本没人知道，得想办法让人家搜的时候能看到你。
• 第四步：定个小目标，给个方向。根据聊的结果，一起定个能落地的小计划。千万别一上来就画大饼。可能就是先改改网站，或者先集中精力搞好一个平台的推广试试水。告诉他们具体怎么做，需要哪些人配合，大概要花多少时间，可能会遇到啥问题。
• 第五步：跟着跑。方案定不是就完事儿。很多时候，企业内部执行起来会走样。还得经常去问问进度，看看效果，遇到问题及时调整。有时候甚至得手把手教他们的人怎么操作，或者帮他们看看数据，分析一下为啥这个方法行，那个方法不行。

过程中的一些体会

做这个顾问，最大的挑战不是技术，而是跟人打交道。

有些老板想法变得特别快，今天想搞直播，明天看人家做短视频火又想做短视频，缺乏定力。这时候你就得把他往回拉，让他专注。

还有些是内部配合的问题。市场部和销售部互相看不顺眼，或者技术部觉得你提的要求太麻烦，不愿意改。这种内耗最愁人，你夹在中间，得想办法协调。

预算也是个常见问题。都想花小钱办大事，恨不得今天投一块钱，明天就赚回来一百块。得反复跟他们解释，网络营销是个长期投入，得有耐心。

但话说回来，最有成就感的时候，就是看到自己给的建议真的帮到他们。可能只是网站流量上来，或者线上咨询变多，甚至是他们团队的人跟你说“你上次说的那个方法真管用！” 那时候就觉得，自己这点捣鼓劲儿，没白费。

做这个企业网络营销顾问，就是得像个老中医，望闻问切，然后开个调理的方子，还得盯着病人按时吃药、调整生活习惯。是个细致活儿，也是个良心活儿。