得，今天就来聊聊我自个儿捣鼓“运营策划书”这档子事儿。

每次要做这玩意儿，我脑袋都大一圈。不是说不会写，而是要把想法清清楚楚地落到纸上，还得保证能照着做，这过程挺磨人的。

第一步：先把脑子里的浆糊捋清楚

我通常不着急打开电脑敲字。先找个安静点的地方，或者干脆就对着白板，拿支笔瞎画。主要是问自己几个糙问题：

• 咱到底想干成个 是要拉新用户？还是要让老用户多掏钱？还是要把品牌名声搞响亮点？目标得明确，不能啥都想要，啥也捞不着。我记得有次，就因为目标定得太散，后面执行起来大家各干各的，乱成一锅粥。
• 这事儿给谁干的？ 也就是我们的用户是谁。是学生党？上班族？宝妈？得想明白他们的习惯、喜不然你搞的活动、写的东西，人家根本不搭理你。
• 咱手里有啥牌？ 自己的优势是产品牛逼？团队执行力强？还是有现成的用户群？劣势也得认清，缺钱？缺人？技术跟不上？得心里有数。

这一步就是自己跟自己“吵架”，把最核心的东西先想明白。有时候一琢磨就是大半天。

第二步：找方向，探路子

脑子清楚点，就开始找资料，做点“侦查”工作。

我会去看看同行都在干不是说要抄袭，主要是解下市场行情，看看别人踩过哪些坑，哪些方法被证明是有效的。有时候也会扒拉下行业报告，看看大趋势。还会翻翻我们自己以前的数据，用户反馈，活动效果，这些都是宝贝，能告诉你很多东西。

这个阶段就像是在地图上找路，看看哪条道可能通向咱们的目的地。

第三步：搭架子，填内容

心里大概有谱，这才开始动手写。我习惯先搭个框架，就像盖房子先立柱子一样。

我的框架一般比较简单直接：

• 目标说明： 把第一步想清楚的那个“干成啥”写下来，具体点，最好能带上数字，比如“三个月内新增注册用户5万”之类的。
• 用户分析： 把第二步“侦查”到的用户画像描绘一下。
• 核心策略： 针对目标和用户，打算用什么大方向的“打法”？是内容营销为主？还是搞活动？还是渠道推广？
• 具体行动计划： 这是重点！也是最费劲的。要把策略拆解成一个个能干的活儿。比如，要做内容营销，那具体要写啥类型的文章？发在哪些平台？多久发一次？谁来写？谁来审？这些都得列出来。我通常会用表格，列清楚做什么（What）、谁负责（Who）、啥时候完成（When）。越细越这样大家拿到手就知道该干嘛
• 资源预算： 干活得要钱要人？这里就得估算下大概需要多少投入，比如广告费、工具费、人力成本等。不能拍脑袋，得有依据。
• 效果评估： 怎么知道干得好不得有衡量标准。比如看用户增长数、活跃度、转化率等等。定好关键指标，方便后面复盘。

第四步：反复打磨，变成“人话”

初稿写完，通常都比较生硬，有时候还掺杂些自己才懂的“黑话”。这时候就得耐心修改。

我会想象自己是第一次看这份计划的人，能不能看懂？会不会觉得不靠谱？逻辑顺不顺？有没有漏掉然后就是删繁就简，把那些虚头巴脑的话都去掉，尽量用大家都能听懂的大白话说明白。

有时候我还会找几个同事，不同部门的都行，让他们帮我瞅瞅，提提意见。旁观者清嘛

它不只是个文档

搞定！ 这份策划书就算初步完成。但对我来说，它不是交差就完事的文件。它是接下来一段时间工作的“导航图”。写的过程，也是把整个事情在脑子里过一遍、捋顺的过程。

后面执行的时候，肯定还会遇到新问题，计划也可能需要调整。但有这么个东西在，心里总归是踏实点的，不至于没头苍蝇似的乱撞。反正，对我来说，写这玩意儿，就是个把想法变成具体行动路径的体力活加脑力活。