得，今天正好有空，跟大家唠唠我前段时间琢磨的一家公司，叫“鞍山天乙网络推广有限公司”。也不是啥大事儿，就是最近帮我小外甥看工作机会，老能刷到这家，就顺便多瞅几眼，记录一下我的观察过程。

是在好几个地方都看到这家公司的招聘信息，什么“室内坐班”、“打字聊天”、“类似客服”、“不涉及销售”，听着挺诱人的，尤其对我那刚毕业、有点社恐的小外甥来说，好像挺合适。广告打得也挺响，说是“新成立的公司，机会多，前途广”，还“供吃供住待遇好”。

仔细瞅瞅工作内容

我就点进去细看看。他们那个职位描述，写得特别轻松：

• 主要工作：就是打字聊天，回消息，用他们准备好的话术（快捷语）复制粘贴。
• 工作对象：说是主要跟一些想考编制的人员通过微信交流。
• 门槛要求：经验不限，学历要求不高，有的写着初中及以下都行。

看着确实简单，门槛也低。这不就是动动手指头的事儿嘛跟我以前接触过的那些纯聊天客服有点像。

琢磨琢磨“推广”和“高提成”

但是，我又看到几点，让我心里犯嘀咕。第一，公司名叫“网络推广”，不是叫“网络客服”。推广推广，说白就是要拉人、吸引注意力或者促进某些东西卖出去嘛第二，招聘里又提到“公司项目利润空间大，业务提成高，奖励项目多”，还说“成单率高”。

这就有点意思。如果真像描述里说的，只是“回复消息”、“复制粘贴”、“不涉及消费销售”，那这个“高提成”和“成单率”从哪儿来？天上不会掉馅饼。

我就按我的理解琢磨一下。这种模式，很可能就是前端引流或者初步筛选。你虽然不直接“销售”，但你的聊天、你发出去的快捷语，目的是把潜在客户（这里说是考编人员）筛选出来，或者引导他们到下一步，比如交给专门的销售人员，或者让他们参加什么活动、留下更详细的信息等等。你的“成单”，可能指的就是成功引导多少人进入下一个环节。

虽然你手上不碰钱，但你做的工作，肯定是整个销售链条里的一环。不然那个“高提成”没法解释。

我的判断和结论

我分析下来，觉得这工作：

• 上手可能确实不难：毕竟主要是复制粘贴和基础沟通，还有固定时间培训业务知识。
• 工作性质：名为客服，实则更偏向于营销推广链条的前端，或者叫“拓客”、“引流”可能更准确点。虽然不直接卖东西，但你的工作效果直接关系到后面的销售业绩。
• 压力和强度：“轻松”可能只是指操作层面。既然有“高提成”，那很可能就有对应的业绩要求。聊天数量、引导成功率这些，估计都是要考核的。想拿高工资，估计也得玩命聊。
• 适合人群：可能比较适合刚入社会、想找个门槛低、锻炼沟通能力（虽然是文字沟通）的年轻人。但得想明白，这不是纯粹的后台客服，是带有推广性质的。

我也跟我小外甥说我的这些分析。告诉他，别光看“轻松”、“不销售”这些字眼，得想想公司靠啥赚钱，你的工资和提成为啥给你。天下没有免费的午餐，工作嘛总得创造价值才能拿到回报。这种工作算是一种选择，但自己心里得有数，别被表面的描述忽悠。

行，今天就先唠叨这么多。纯属个人观察和分析，不一定全对，给大家做个参考。