今天一来公司，就发现电脑上不网，真是头疼。右下角那个网络图标直接显示个黄色的感叹号，有时候干脆就是个红叉叉。这活儿还没干，网都上不去，这不是耽误事儿嘛

自己动手，先排查一下

遇到这情况，咱也不能干等着。我先是瞅瞅电脑屁股后面接着的网线，那灯还闪不闪。灯是亮的，看起来线路物理连接应该没啥大问题。我又试着把网线拔下来，对着接口吹吹气，再重新插回去，有时候接触不良就这么解决，不过这回好像没用。

接着，我对着右下角的网络图标点右键，选“疑难解答”。让系统自己跑一会儿，看看能不能找出点啥毛病。大部分时候，这玩意儿也没啥大用，就告诉你“无法识别问题”或者给些没啥用的建议。果不其然，这回也是。

然后，我寻思着是不是IP地址的事儿。咱们公司好像用的是固定的IP，不是自动获取那种。我就又右键点网络图标，找到“网络和共享中心”，再点“更改适配器设置”，找到那个“本地连接”或者“以太网”，右键选“属性”。在列表里找到“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”，点“属性”进去瞅瞅。

• 我看看是不是选的“自动获得 IP 地址”。如果是的话，可能就得改成“使用下面的 IP 地址”，然后把我之前记在本子上的IP地址、子网掩码、默认网关还有DNS服务器地址都给填上去。
• 如果本来就是手动填的，我就核对一下这几个地址有没有填错，或者是不是跟旁边同事的有冲突。有时候不小心改错或者别人占我的IP，也会上不去网。

我还试试最古老但有时候有效的方法：重启电脑。有时候电脑开机时间长，或者系统有点小毛病，重启一下就好。可惜，这回重启之后，那个感叹号依旧坚挺。

问问同事，看看是不是普遍现象

自己折腾半天没搞定，我就探头问问旁边的同事：“你们网正常吗？” 要是大家都上不去，那估计就是公司网络出口、路由器或者交换机啥的出问题，得找网管或者IT部门。要是就我自己上不去，那问题大概率还是出在我这台电脑或者连到我这儿的线路上。

同事说他们的网好好的，能正常用。得，看来是我自己的问题。

实在没辙，呼叫IT支援

自己能试的法子基本都试过，还是不行。没办法，只能找公司里管网络的IT小哥。我通过内部通讯软件或者直接打电话，跟他说明情况：“喂，我这儿电脑上不网，右下角黄叹号，我自己试检查网线、重启、查IP都没用，你那边能不能帮我看看？”

IT小哥过一会儿过来。他先是在我电脑上敲几个命令，好像是ipconfig /all和ping什么的，看看网络配置和通不通。然后他拿着我的IP地址，估计是去机房或者他的电脑上查配置。

3，他查出来，原来是我这个端口在交换机上不知道为啥被禁用。可能是之前调整网络结构时不小心关掉，也可能是别的啥原因。他在那边后台操作一下，重新启用端口。

搞定！ 我电脑右下角的黄色感叹号立马消失，网页也能打开。总算是能正常干活。

公司里上不网，先别慌。自己先按步骤查查：

• 看看物理连接，网线插好没，灯亮不亮。
• 试试系统自带的疑难解答。
• 检查下IP地址配置对不对，是不是冲突。
• 重启大法试试看。
• 问问周围同事是不是也这样。

上面这些都试还不行，那就别自己瞎折腾，赶紧找专业的IT支持，省时省力。