我们公司这网站，一开始就是个笑话。当时图省事儿，找了个朋友说能便宜给我搞一个，没多想，直接扔了一堆产品手册给他，让他照着做。他倒是快，一周就交货了。网站是上线了，看着也挺唬人，有轮播图，有公司介绍，还有一堆“联系我们”。

但上线三个月，除了我自己和几个同事去看，外面一个屁响都没有。连个问价的都没有，零咨询。当时我就懵了，钱也花了，时间也花了，这玩意儿到底有啥用？我赶紧跟老板说不能再这么糊弄了，我决定自己上手，把这网站整个推翻重新搞。

目标就一个：让网站自己跑出客户来。我琢磨了半天，发现问题根本不在技术，而在思路。我总结了那会儿急需把握的四点，现在就分享我的实践记录，从头到尾的折腾过程。

第一点：别再“自嗨”，搞清楚客户的需求

以前网站从头到尾都在说“我们公司多牛”，“我们的产品多先进”。我直接把这些屁话全砍了。客户根本不关心你有多牛。我把焦点全部对准客户，把所有标题和介绍都换成“解决你什么问题”。

我当时就做了个改动：把以前的“XX科技专注于研发”改成了“我们如何帮你省下XX成本”。你打开网站，一眼就要让客户知道，他能在我这里得到啥好处，而不是你天天在干这是把公司思维扭转成用户思维的第一步。

第二点：速度要快，体验要舒服

原来的网站，手机打开慢得像蜗牛，尤其是在4G网络下，图片半天都出不来。客户等不及的，直接就关了，你白白扔掉了流量。我把那些花里胡哨的特效和高清大图全删了，重点优化了手机端。

现在你用手机打开我的网站，必须秒开。代码我重新扒了一遍，确保加载速度必须快，用户体验舒服了，他才会留下来。这是最基本的礼貌，也是留住人的关键。如果跑起来慢，前面做啥都是扯淡。

第三点：内容要能被搜到，你要去“接”客户

网站做好了，没人知道也是白搭。你得去“接”客户，最好的办法就是靠内容。我开始做内容，不是新闻稿，而是专门写客户常问的那些傻问题。比如：“XX产品怎么选才不被坑？”、“新手如何避免XX错误？”

我每天写一篇，用的就是大白话，不整那些专业术语。结果就是，百度和360上搜这些问题时，我的内容就自己冒出来了。这就是网站带来客户的门票，你不去占领，客户永远找不到你。

第四点：客户来了，下一步要干

很多人逛完了网站就走了，因为他不知道下一步该干我把所有的“联系我们”页面都扔了，因为它太笼统了，没用。我在每个核心页面都放了一个超级大的按钮，直接问他：“是想马上咨询？还是想下载案例？”

目的非常明确。客户点进去，要么直接跟客服聊，要么就留下联系方式。这样就确保了流量过来后，能被顺利接住，变成实打实的客户线索。否则客户跑了，所有努力都白费。

我就是这样从零开始，把一个死站盘活的。从三个月零咨询，到现在每月稳定有十来个高质量咨询。实践证明，网站不是摆设，搞清楚这四点，它就是你不知疲倦的销售员。我花了大半年时间才搞明白，希望你们能少走弯路。