很多人总觉得，搞网站搭建，第一步肯定得是技术活？去买个域名，然后抢个好点的服务器，接着找个模板咔咔一顿装，就是堆代码。我以前也是这么干的，把流程跑得溜溜的，结果？百分之八十的项目，跑完第一遍，老板或甲方看到后，直接一句话——“这不是我要的”。

你费劲巴拉折腾了两个星期，结果人家一个不满意，你所有心血都得推倒重来。钱拿不到手不说，时间也全搭进去了。被这么搞了几次之后，我才真明白过来，网站搭建的第一步，根本不是动鼠标，而是动脑子和动嘴皮子。

搭建网站，第一步要干

我的实践经验告诉我，搭建的第一步，就是把屁股坐下来，把所有涉及到网站的人——老板、运营、销售、甚至最终的用户，全在脑子里过一遍，然后拿起笔，把这几个问题给问清楚，写明白。这才是真正的开工。

我是怎么做的？我直接跑去跟老板磨。以前我都是直接问“你要什么样子的”，现在我换了个问法，变成了“你希望这个网站帮你解决什么问题？” 这两个问题，答案完全是两码事。

以前老板说“要个高大上的”，我可能就给他整个欧美风暗黑系。现在老板说“要解决客户信任问题”，那我就知道，设计风格得往专业、简洁、信息透明上靠。这中间的思路差别太大了。

所以我把自己被甲方折磨出来的血泪经验，梳理成了这么一份清单。现在我接手任何公司的网站项目，无论是新做还是改版，我都会先用这玩意儿把需求钉死了、拍板了，再往下动。

第一步清单：把需求“钉死”

• 这个网站给谁看？（目标用户是谁？是普通消费者、还是投资人、还是招聘候选人？）
• 网站的主要任务是啥？（是引流拿客户电话？是展示公司形象？还是直接卖产品？）
• 网站上要放些啥核心内容？（产品介绍、公司历史、成功案例、联系方式，哪些是最重要的？）
• 有没有必须得有的特别功能？（在线客服、留言板、产品搜索、会员登录，哪个是活命的关键？）
• 网站谁来管？（是技术自己维护？还是运营部更新内容？内容更新频率高不高？）
• 老板或甲方觉得谁家的网站做得好？（一定要给个对标，这个是唯一能确认他们品味的东西！）

我以前搭网站，是买完域名服务器就开始画原型图。我得把上面这些问题，每一个答案都掰开了揉碎了写下来。写完后，我甚至会拉着运营和老板，让他们在打印件上签字确认。这是我的“免死金牌”。

为什么我把第一步定成“问”？

为啥我非得这么折腾？这背后是有大坑的。七八年前，我刚开始单干的时候，接过一个教育机构的网站项目。当时我年轻，觉得技术牛逼就行了。客户说要大气，我给他整个全屏大图，酷炫特效，最新的前端技术都给他用上。

我当时熬了三个通宵，网站上线了。客户一看，当场脸就黑了。他说：“这太花哨了，我们是正经教育机构，得稳重，得让家长信任，你给我弄一堆动画干” 我当时就懵了。

然后我就开始改，把炫酷特效全砍掉，换上蓝色调，改成简洁风。改完后，又送过去，客户又说：“网站上没地方放我们的老师风采视频，家长最想看这个了。还有，交费系统，得放在最显眼的位置，你给藏到二级菜单里去了。”

前后一共改了三次大版本，小修小补就更别提了。那段时间我整个人都是崩溃的。原本说好两周搞定的项目，我拖了两个月。最要命的是，客户只给了我总价一半的钱，剩下的说我延期太久，达不到要求，直接扣掉了。

那一阵子，我压力大到，一接到客户的电话就胃疼。我当时就想，这活儿真没法干了。后来我被迫给自己放了个长假，坐在公园里，我才琢磨明白，不是我技术不是我根本没搞懂他们到底想要什么。我搭的楼，地基都没打就想往上盖摩天大厦，当然得塌。

从那以后，我才痛下决心，把项目的第一步，永远定在了“把需求清单问清楚”上。先扎实地问，然后白纸黑字地钉死，这样我的后续所有工作才能真正跑起来。这是我用真金白银和自己身体的健康换来的教训。所以说，各位要搭网站的朋友，这份清单，你得先收先问再做，才是正道。