话说回来，我为啥对这个建站公司的服务流程门儿清？

这事儿得从我老舅那说起。老家伙去年搞了个不大不小的电器修理铺，非要“与时俱进”一下，说要搞个官方网站。结果他找了个朋友介绍的“皮包公司”，三万块钱，合同签完就跟人间蒸发了一样，三个月了连个页面都没见到。他火急火燎找到我，让我帮忙看看，我一看合同，就是一堆废话，钱倒是已经付了一半，退也退不回来了。

我直接骂了他一顿“活该，贪小便宜吃大亏”。但我也不能看着他吃哑巴亏。所以我当时决定亲自上阵，花了一个多月时间，跑遍了我们这附近有头有脸的七八家正规建站公司。不是打电话，我是直接上门，跟他们的项目经理、老板，一杯茶一杯酒地聊，把他们真正的服务流程，也就是他们所谓的“内部工序和规矩”，给硬生生套出来了。

今天我就把这套我实践总结出来的流程，给大家从头到尾扒一遍，省得下次你们也像我老舅一样被那些不靠谱的公司给忽悠了。

一、需求对接：第一步就得抓死方向

跟他们打交道，你得抓住核心，不然他们跟你打太极，拖死你。

• 第一步：聊清楚需求。他们专业叫“定位与目标分析”。说白了就是问你，你要网站干嘛是卖货？展示？还是只为了有个门面？你不说清楚，他们就不动笔，因为动笔了后面改起来更麻烦。
• 第二步：出方案和报价。这时候他们会给你一套看上去很专业的报价单。但你记住，盯死最终报价和工期！如果价格和时间他们说得模棱两可，或者要等老板批复，立马走人，说明他们流程不规范。

二、项目施工：盯紧设计稿，代码跑不了

合同签了，钱交了第一笔，活儿就开始干了。这也是最容易出幺蛾子的阶段，你必须要盯着！

• 第三步：画草图。行话叫“原型设计”。就是设计师先用工具给你画个黑白框框，告诉你导航在哪，图片在哪。记住，你不点头，他们不准动配色和代码！这个草图一定要自己反复推敲，提出改动。
• 第四步：上色出效果图。设计师根据草图开始做效果图，就是最终你看到的样子。色彩、字体、图片都是这时候定死。我当时是盯着他们公司，改了八九个版，直到我觉得满意为止。
• 第五步：写代码和装东西。这个就交给技术人员了，他们开始在电脑上敲键盘。这个阶段我们外行看热闹就行，但要定期催着他们看进度，让他们发个最新的测试链接过来，看看功能是不是都有。

三、验收交活：尾款是你的杀手锏

网站弄好了，千万别急着把尾款给清了，尾款是你的杀手锏！

• 第六步：全面测试。他们会让你各种点，各种试。你自己也要找几个不同年龄的朋友，用不同的手机和电脑去打开，看看有没有哪里卡顿、打不开，有没有错别字，这叫“找茬”。
• 第七步：上线和培训。都确认没问题了，他们会帮你把网站部署并且手把手教你怎么在后台自己发个新闻、改个图片。这个后台培训非常重要，不学好以后啥事都得花钱找他们。
• 第八步：结清尾款和售后交接。再把那点尾款结清，然后让他们白纸黑字写清楚，后续的免费保修是多久，是不是免费帮着解决一些突发的小毛病。

现在你们明白了？我老舅就是卡在了第一步的“聊需求”和第三步的“画草图”之间，被人家给晾着了。你自己把这个流程背下来，再去跟那些建站公司的老板谈，保证他们不敢跟你耍花招！