我最近真真切切被一件事给恶心坏了。去年底，我被一个搞网站的“个人工作室”给坑了一把。我给了三千块定金，说要做一个简单的单页介绍网站，结果？人直接消失了，电话不接微信不回。

这口气我一直咽不下去，就发誓要搞清楚，那些动辄报价几万甚至十几万的“网站制作最好的公司”，他们到底提供了什么天王老子服务，凭什么敢收这么多钱？我这可不是坐在家里瞎琢磨，我是真的把自己当成客户，从头到尾走了一遍流程。

我打的这一仗：如何“逼出”这份服务清单

我先是装成一个小白老板，拿着我那个被坑的项目，开始在网上挨个找排名靠前的“大公司”和“品牌公司”。我找了大概有十二家。我没有直接问价格，我只问流程。我要求他们把服务流程给我捋清楚，越详细越结果聊完我发现，能做大的公司，流程都一个样，跟流水线似的，跟那些小作坊和个人根本就是两个世界。

我把他们给我的方案和报价单全部打印出来，摊在桌上对比。我拿笔圈出所有公司都提到的那几大块服务。只要有一个公司没提，我就把它划掉。留下来的，就是真正“顶级公司”才敢保证全部做好的东西。

“最好公司”的网站服务到底有哪些？

它们提供的服务，绝对不是简单地“把网站做出来”那么简单。我给你理了理，大致就是下面这几块，缺一块都是偷工减料：

• 第一块：策划和定位（定调子）：
  他们不是拿个模板直接给你套用。他们会先拉你开会，问你这网站是给谁看的？要达到什么目的？你家产品跟别人有啥不一样？他们把这些事搞清楚了，才开始动手画第一个草稿。这一步是把方向定死，错了后面全白搭。
• 第二块：设计和交互稿（画蓝图）：
  他们不光给你看图好不好看，他们会给你画线框图和交互稿。就是哪个按钮按下去会跳到哪里，手机上怎么滑，有没有动画效果，全部要事先演示给你看。光是设计稿能让你来回改好几轮，确保你满意得不能再满意。
• 第三块：代码编写和功能开发（搭骨架）：
  这才是真正写代码实现功能的部分。他们会搭一个后台给你用，让你自己能改改文字、换换图片。而且他们会保证网站在各种手机和电脑上跑起来都没毛病，这个叫“多端适配”。
• 第四块：测试和上线（跑起来）：
  这帮人有专门的测试团队，跟找茬似的，把网站每一个角落都点一遍，看看有没有漏洞，有没有出bug。测试没问题了，才正式帮你买域名、买空间，把网站真正跑在网上去。
• 第五块：售后和维护（保平安）：
  小公司收完钱就跑路了。大公司一定有“一年免费维护”这种条款，保证网站一年内如果自己出问题了，他们负责修好。如果遇到黑客攻击，他们也得帮你扛一阵子。

你看看，我以前被骗的那三千块，那个小子可能就只做了第二块的一半，连个设计稿都没有，更别提后面的测试和维护了。这才是本质区别。钱都花在流程和保障上了。

我为啥这么执着要搞清楚这些？

我那三千块钱是小事。关键是那钱不是我自己的，那是我帮我妹夫去对接项目花的钱。我妹夫那段时间因为生意失败，整个人快垮了，他把一点钱拿出来想通过网络试试能不能翻身，全托付给我了。结果被我找的那个坑货给卷跑了，搞得我妹夫差点想不开。

这件事对我刺激太大了。我当时就立了个誓，以后凡是自己要办的事，凡是人家要收大价钱的事，我必须把流程给摸透，把清单给列出来。我不能只听别人吹，我得知道钱到底花在哪里了。后来我就是凭着这份自己摸出来的清单，找到了一家靠谱的公司，给妹夫把项目做起来了。这事儿我才敢拿出来分享给你，不然我脸都红。