刚开始琢磨网上怎么搞营销这事儿，我也是一头雾水。不是科班出身，也没啥大理论，就是自己瞎折腾，踩不少坑，也算摸索出点门道。

摸索阶段：两眼一抹黑

我就觉得网上做买卖，得让人知道我。咋让人知道？我想当然地以为，就是到处发发信息，说说我的产品或者服务有多于是我就注册好几个平台的账号，什么论坛、贴，还有一些那时候刚起来的社交媒体。

然后，我就开始复制粘贴我的广告信息，想到哪儿发到哪儿。每天吭哧吭哧发不少，但感觉效果很差，要么帖子很快就沉，要么就是被当成广告删，偶尔有几个回复，也是问些不相干的，或者直接开骂说我是发广告的。那段时间挺挫败的，感觉力气没少花，但就是石沉大海。

搞明白跟谁说话：瞎子摸象可不行

后来我就静下来想想，我这通操作，好像没搞清楚几个基本问题。第一个就是，我到底想干嘛 是就想混个脸熟，让人知道有我这么个人，还是真想通过网络卖出去东西或者服务，带来实际的收入？我琢磨着，最终目的还是得落到“成交”上，不然光热闹没用。

第二个问题更关键：我这东西/服务，是给谁用的？ 谁会需要？他们是男是女，大概多大年纪，有什么喜平时关心之前我根本没想过这些，就是广撒网。这就好比你想钓鲫鱼，却用钓鲨鱼的饵，那肯定不行。

所以我就开始琢磨我的目标客户。我试着去分析已经成交的零星几个客户，他们有什么共同点。也去看跟我做类似生意的人，他们都在吸引什么样的人。还在一些可能的目标人群聚集的地方潜水，看看他们都在讨论关心这一步虽然慢，但是感觉方向慢慢清晰。

找对地方吆喝：不能白费力气

知道大概是哪些人，那他们平时都在网上混哪儿？这也很重要。你不能指望在游戏论坛里卖化妆品，对？我就开始有针对性地去找地方。

• 我分析我的目标客户可能更喜欢看哪类资讯，用哪些App。
• 然后我就重点在那些地方下功夫，而不是像以前那样天女散花。
• 比如，如果我的客户是年轻妈妈，那我可能就多去一些母婴类的社区或者群组里活动。
• 如果我的客户是技术爱好者，那我可能就去一些技术论坛或者博客平台。

找到对的地方，感觉就像是在正确的鱼塘下钩，机会大多。

光喊“买买买”没用：得给点实在的

找到目标客户，也找到他们聚集的地方，是不是就可以直接上去推销？我试过，效果还是不人家凭什么搭理你一个上来就卖东西的？

后来发现，内容才是王道。你得先给人家提供点有价值的东西，让人家觉得你这个人有点料，或者你分享的东西对他有用。说白，就是先交个朋友，建立信任。

我就开始尝试写一些跟我业务相关的小知识、小技巧，或者分享一些行业里的见闻和看法。比如我是做手工皮具的，我就分享一些皮具保养的小窍门，或者制作过程中的趣事。一开始也没啥人看，但我坚持做。慢慢地，就有人来看，有人评论，有人问问题。这时候，我再适当地介绍下我的产品，就自然很多，接受度也高多。

我还尝试过拍点小视频，展示制作过程什么的，效果也还行。反正就是形式可以多样，核心是别老想着卖东西，先想想你能给别人带来什么价值。

持续折腾：营销是个细水长流的活儿

搞到我的体会就是，网上营销真不是一蹴而就的事儿。它需要你：

• 明确目标： 知道自己到底想要
• 解用户： 清晰你的客户是谁，他们在哪儿，他们关心
• 找对渠道： 在正确的地方用正确的方式接触他们。
• 提供价值： 用有用的内容建立信任，而不是硬推广告。
• 持续优化： 不断看数据，看反馈，调整自己的做法。哪个方法有效就多用，哪个没用就改进或放弃。

这整个过程，就是不断地尝试、犯错、学习、调整。没什么捷径，就是得沉下心来，一步一个脚印地去做。我现在也还在摸索，网络变化快，总有新东西出来，就得一直学，一直试。反正，我的实践就是这么个过程，希望能给也在琢磨这事儿的朋友一点点参考。