决定搞网站这事儿，纯属被逼的。

前两年我那个小破站，都是我自己瞎捣鼓的，用的是免费模板，跑得慢不说，有次我想推个新产品，结果网站直接崩了。客户打电话过来，说页面打不开，当时那个急，脸都丢尽了。我一拍大腿，心里直骂自己，不行，得找专业的公司来干，别再自己瞎折腾了。那个网站一塌糊涂，客户流失了多少我都不敢细算。

从眼花缭乱到冷静筛选：我的摸索过程

我一开始就是上网搜，“最好的建站公司”“服务好的建站公司”这种词，你猜怎么着？出来一堆广告，看得我眼花缭乱。每家都说自己全国第一，案例多得跟图书馆似的。我连续三天，每天晚上都盯着电脑屏幕，对比报价，筛选案例，记录联系方式。结果发现，报价从三千到三万都有，根本没个谱。我心里直犯嘀咕，这水太深了，跟那谁谁谁家公司的技术栈一样，是一锅看不懂的大杂烩。

我赶紧停下来，意识到光看广告没用。我得改变策略。我不看他们自己吹的，我开始研究他们怎么跟我说话的。我打电话过去，假装自己什么都不懂，问一堆很白痴的问题，测试他们的耐心和专业度。

• 第一家，我问他们，网站能不能跑快点？客服直接给我一堆专业术语，什么CDN，什么BGP，我听得云里雾里，完全不考虑我的感受，马上PASS掉了。

• 第二家，全程只跟我聊钱，一个劲儿催我签合同，设计方案都不愿意多讲两句，感觉就像是路边摊卖货，卖完拉倒。我也PASS。

• 直到我遇到了第三家，一个挺沉稳的小伙子接的，我问他：“我这个行业，怎么设计能让我客户更信任我？” 他没直接回答设计的事儿，反而先问我：“你现在主要的客户群体是哪儿的？他们痛点在哪儿？” 他一连问了十几个问题，感觉他比我还急着把我的需求搞清楚。当时我就觉得，这家行，起码是想干活的，不是想骗钱的。

我总结的“好服务”金标准，照着去问！

通过这几轮沟通，我决定把重点彻底放在“服务”上。我总结了一下，好的服务，起码得有这几个指标，我拿着这个去反问他们：

好的网站建设公司，卖的不是代码，卖的是责任心和人品。

• 前期咨询得有耐心： 他们能不能把你的想法梳理清楚，画出个大概的流程图，而不是急着推他们的模板，敷衍了事。

• 过程响应得及时： 我提出修改意见，他们能不能当天给个回复，说清楚下一步的计划，而不是扔给你个烂摊子，放着让你干等。

• 后期维护得靠谱： 网站上线后，服务器出问题、有个小内容要改，他们是收天价维护费，还是给个合理的年费，并且能随叫随到，这是最检验良心的环节。

最狠的一招：直接联系老客户

我拿着这个标准，又筛了大概十家公司，然后我使出了最狠的一招——我要求他们提供几个最近刚完成的客户的电话，注意，不是他们自己选的，是我在他们案例页上随机挑的。

你肯定猜到了，很多公司都支支吾吾，不敢给。

有家公司直接跟我说：“我们跟客户签了保密协议，不方便透露。” 我心想谁家建个企业站还签保密协议？扯淡！肯定是服务太差，怕被我问穿帮了。只有那两三家真正服务好的公司，爽快地给了，让我自己去联系。

我打过去，聊下来，那感觉完全不一样了。

一个客户跟我说，他半夜网站出问题，给那公司技术打电话，人家二话不说就爬起来给他处理了。另一个客户说，他们公司每年都会提醒他做网站内容更新和安全检查，特别省心，完全不用自己操心。

当时我心里就明白了。这跟我们找工作、找合作伙伴一个道理，技术再牛，人品不行，后期耽误事儿，那真是要命。这些优质企业，都是靠实打实的沟通和客户反馈筛出来的。

的结果与心得

我选定了其中两家，一家负责我的主品牌站，另一家负责我的小产品站，这样分散风险。现在网站跑得很稳，我再也不用担心半夜网站崩了。这个从头到尾折腾了一个月的过程，让我总结出了，找公司，一定要找那些愿意花时间了解你多过急着收钱的企业。

如果你也在为找建站公司头疼，我奉劝你，赶紧把我的方法拿去实践一遍，别再瞎看了。