我这人做事情，最怕的就是麻烦，但偏偏网站这事儿，你不自己盯着，就一堆麻烦找上你。以前贪便宜，找了几个小团队胡搞，不是跑路了就是做出来的东西像十年前的古董。这回痛下决心，决定要找一家大的、靠谱的网站建设公司，硬着头皮自己走了一遍流程，把这坑坑洼洼的经历给你们好好扒一扒。

第一步：脑袋里那团浆糊，必须先捋清——“需求草稿”

我当时真是头大，啥也不懂，但总不能一开口就说“我要个网站”？那不就等着被宰吗？

我干的第一件事就是抓来一张大白纸，直接开始写、开始画。

• 写功能：我把老网站的痛点全写了一遍，把新网站希望有的功能也写了一遍。比如，必须要有一个能让客户直接填表留言的模块，后台我要能轻松看到，最好还能自动发送邮件给我。
• 画草图：我用最笨的办法，直接在纸上

  画出了我理想中的首页、产品页、联系页大概长啥样，什么位置放照片，什么位置放文字，线条都画得歪歪扭扭的，但意思到了就行。

• 设预算：我提前给这个项目划定了一个死线，告诉自己超过这个数，哪怕做得再好也不行。这个数字就是我跟大公司谈判的底气。

带着这份“三不像”的草稿，我才敢迈出下一步。

第二步：不看广告看疗效——“找公司和初次筛选”

找大公司，我可没傻到去百度首页瞎搜。那上面水太深了。

我是直接问了身边那些花大价钱做了网站的同行和朋友。他们踩过的坑，就是我的避风港。我拿到了三家口碑还不错的公司名单。

然后我提着我的草稿，挨个上门拜访了一遍。为啥非要上门？看气派是一方面，更重要的是，我想看看这帮人是不是真的有自己的办公室和团队，而不是几个人合租的皮包公司。

初次接触，我主要观察他们的业务员和技术负责人：

• 业务员能不能听懂我那粗糙的“人话”需求，而不是光在那儿讲那些听不懂的技术名词。
• 技术负责人能不能给我提出一些我没想到的、但又很实际的建议。比如A公司说我这个功能用他们自己的CMS做更稳定，B公司说我这个展示需求用响应式布局才是长久之计。

这一轮跑下来，我把其中一个光会吹牛的给排除了，就剩下两家看着还算踏实的。

第三步：撕破脸皮也得谈清——“报价与合同”

大公司的报价，那数字看着真是心疼。但是没办法，要的就是稳定和售后。

我没直接砍价，而是逼着他们把报价单拆得稀碎，细到每一个功能模块、每一张页面设计、每一年的服务器费用和维护费用，都得写得明明白白。

我主要抓了两个重点反复磨：

• 项目周期和延期责任：我说清楚了，每延期一周，我要扣多少钱，这个必须写进合同里，不写我就不签。因为小公司跑路就算了，大公司如果拖着我，那损失更大。
• 网站所有权：我明确要求，项目完成后，包括源代码、设计源文件、服务器管理权限等等，全部都要交给我，不能让他们藏着掖着。这个是我的教训，以前吃过亏，代码被卡在别人手里，动弹不得。

来来回回折腾了快两周，最终签合同的时候，我才松了一口气，总算是把主动权抢了回来。

第四步：别当甩手掌柜——“设计与开发跟踪”

签完合同，付了第一笔钱，项目就开始了。

这期间，你不能指望他们完全按照你的想法来，但你必须主动参与进去。

他们发来的每一版设计稿，我都是第一时间打开，然后找身边不懂行的朋友去看。为啥要找外行？因为最终用户是外行，外行说丑，那就是真丑，技术再好也没用。

我的做法是：

• 反馈必须精确：不能说“这里不好看”。要说“把这个蓝色换成#XXXXXX这个色号的深蓝”，或者“这个按钮往左边挪动10像素”。逼着他们去改，改到满意为止。
• 素材必须亲自审核：他们总喜欢用一些万能的、免费的图片，显得很敷衍。我花了大量时间自己找、自己拍，把所有图片都换成跟自己业务高度相关的。
• 定期开会：每周我都会要求他们开一次不超过20分钟的站会，告诉我这周干了下周要干有没有遇到什么解决不了的问题。这样能防止他们把我的项目晾在一边。

第五步：不放过任何一个死角——“测试、验收与上线”

等到网站开发得差不多，他们通知我可以测试了。

我的经验是：千万别只看首页！

• 全面模拟用户：我自己注册了一个账户，自己去提交了一个订单，自己去留言了一个问题。从头到尾走了一遍，看看每一个功能是不是真的能跑通。
• 多设备测试：我拿出了我的旧手机、老婆的平板电脑和我的台式机，在Chrome、Safari和IE（虽然没人用但以防万一）上都打开看了一遍，确保页面没有跑偏。
• 安全与后台检查：我要求他们当场给我演示一遍后台操作流程，并且当着我的面把后台密码改成了我设置的高强度密码。这是非常重要的，安全第一。

所有的bug和问题都解决完了，所有页面都顺畅了，我才通知财务把一笔款项付了，然后让他们正式把域名解析，把网站推向公网。

这么一圈下来，虽然过程很累，跟大公司打交道有很多弯弯绕，但最终做出来的东西确实让人踏实。至少我知道，往后三年，我的网站不会随便出幺蛾子，有问题一通电话打过去，立马有人给我兜着。