今天想跟大家唠唠这个“中企动力教育”的事儿。前段时间我们公司内部琢磨着要搞一套在线学习系统，给新来的员工做培训用，也方便老员工随时充电。就开始满世界找服务商嘛

自然而然地，就接触到中企动力。听名字挺唬人的，“中企”、“动力”，感觉实力应该不差。他们销售也挺能说，介绍半天，说他们技术怎么怎么牛，做网站是老本行，经验足得很，尤其是在给企业做信息化这块儿，能提供定制方案。

开始接触和解

行，那就具体解解呗。我这人就喜欢刨根问底，光听吹不行，得看实际东西。我就让他们发些资料，看看他们之前给其他公司做的教育平台的案例。

第一印象嘛界面设计感觉中规中矩，不算特别亮眼，但也不至于丑。就是那种标准的企业风格，不出错，也没啥惊喜。想着可能重点在功能。

然后我就开始跟他们沟通我们的具体需求。我们需要的功能大概有这么几块：

• 课程上传和管理，视频、文档都得支持。
• 员工学习进度跟踪，得知道谁学多少。
• 简单的在线考试和问卷调查。
• 最好能有点互动，比如讨论区啥的。

沟通过程怎么说，感觉有点费劲。倒不是说他们态度不就是感觉他们老想把我们的需求往他们现成的模板或者说框架里套。我们提个稍微特殊点的想法，比如想把考试成绩跟我们内部的绩效系统做个简单对接，他们就面露难色，说这个定制起来比较麻烦，周期长，费用高。

深入解后的感受

我就寻思，不是说经验丰富，技术实力强吗？怎么感觉很多东西实现起来都挺费劲的？后来我琢磨过味儿来，他们可能强项在于提供一套相对标准化的解决方案，快速部署上线。对于那种需要深度定制，或者说需要根据企业特殊流程做很多个性化开发的需求，他们响应起来就有点慢，或者说成本控制不住。

我为啥对这个平台的功能和体验这么较真？主要是之前吃过亏。大概两年前，我自己报过一个外面机构的网络课程，用的就是一套不晓得谁家做的学习平台。那体验，简直！

那段时间真是折磨。想找个课程资料，目录层级混乱得要死，翻半天找不到。看视频，三天两头卡顿，有时候看着看着就直接跳到结尾，气得我直砸鼠标。所谓的在线答疑，提交问题后石沉大海，根本没人理。那次经历给我留下的阴影太大，所以这回公司要搞，我就特别上心，生怕又弄出个不好用的玩意儿，到时候员工不爱用，钱也白花。

回到中企动力这事儿上。又跟他们聊几轮，看他们的后台演示。感觉就是一套功能齐全但灵活性一般的系统。如果你的需求跟他们的标准版差不多，那可能用起来还行，上线快。但凡想多加点自己的东西，或者想跟公司其他系统做点集成，就感觉束手束脚的。

最终的决定

综合考虑下来，我们还是觉得不太合适。倒不是说中企动力不可能就是他们的产品理念和我们的期望有点偏差。他们更像是在卖一套成熟的软件产品，而我们当时更需要一个能深度配合我们做定制开发的服务伙伴。

这事儿给我的实践经验就是，找服务商不能光听名头和宣传，一定得深入沟通，把自己的需求掰开揉碎讲清楚，看对方能不能接得住，响应速度怎么样，是不是真的懂你的业务逻辑。特别是教育平台这种东西，用的人是员工，体验不效果就得打折扣。

最终我们找另一家规模小点但沟通更顺畅的团队，虽然开发周期长点，但做出来的东西确实更贴合我们的想法。这事儿就算告一段落，也算是个小小的实践记录，分享给大家参考参考。