今天有个本地客户跑来问我，说想在株洲做个企业网站，但完全搞不清该从哪儿下手。我就想着干脆把这回接单的实际经历从头捋一遍，也算给自己做个记录。

先搞清楚客户到底要啥

见面聊了半个多小时，我发现他连最基本的需求都模模糊糊的。我就拿出本子一条条问他：公司是干啥的？想展示产品还是主要接询盘？有没有特别喜欢的参考网站？预算大概多少？问完这些我心里才算有点底。

我列了一份服务清单给他

根据他的情况，我当场在纸上划拉出这么几块内容：

• 域名和空间准备：先得给网站起个名、找个地儿放。
• 网站整体规划：包括栏目结构、主要颜色风格这些大的方向。
• 页面设计和美化：把首页、关于我们、产品页这些关键页面画出来，让他确认样子。
• 前后端功能开发：让网站能正常点开、表单能提交、后台能更新内容。
• 测试和上线：全部做完后检查一遍有没有bug，然后正式发布出去。
• 后期维护教他用：教他怎么自己更新文章，答应帮忙处理一些小问题。

动手执行的过程

谈妥价格后我就开干了。先是花半天时间注册域名、买好服务器。然后根据聊的内容画了个简单的网站结构图，发给他确认后，才开始做首页的设计稿。来回改了两次他才点头。后面就按部就班地做内页设计、切图、写代码。做到后台功能时，特意把文章发布和产品上传做得特别简单，怕他后期不会操作。全部功能调通后，我在本地和测试服务器上反复点了好几遍，确保链接没错、手机上看也正常，才约他来看效果。

交付和一点感想

上线那天，我带着电脑去他公司，当面教他怎么登录后台、传图片、改文字。他试了几下说比想象中简单。临走前我还特意嘱咐他，以后遇到页面打不开或者想加个小功能，随时找我。通过这回项目我又巩固了一遍流程，发现很多客户不是舍不得花钱，是怕钱花不明白。把服务项目拆清楚、讲透彻，他们反而更放心。